Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Empty presentation when exporting from Perplexity in Firefox, works in other browsers

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 50 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Egor Mantorov

tuỳ chọn khác

When I export a presentation from Perplexity in Firefox, the downloaded file is completely empty (slides without content).

If I do the same export in other browsers (for example, Chrome or Edge), the presentation exports correctly and the file is not empty.

So it seems this issue only happens in Firefox. Firefox 145.0.2

When I export a presentation from Perplexity in Firefox, the downloaded file is completely empty (slides without content). If I do the same export in other browsers (for example, Chrome or Edge), the presentation exports correctly and the file is not empty. So it seems this issue only happens in Firefox. Firefox 145.0.2
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (2)

tuỳ chọn khác

Hi Egor

I would be keen to look into this further. So that we can replicate the issue here, please can you specify the exact steps that you followed. It might help to number them:

1. I opened Firefox 2. etc 3. etc

tuỳ chọn khác

1. I opened Firefox. 2. I went to perplexity.ai and created a new presentation in Perplexity Labs. 3. I added several slides with text content. 4. I clicked on “Export as PPTX” (presentation export). 5. I saved the downloaded .pptx file to my computer. 6. I opened the downloaded file in PowerPoint.

Result: - In Firefox, the .pptx file is about 90 KB and only contains the slide layout without any text. - In other browsers (for example, Chrome and Edge), the same export creates a .pptx file of about 140 KB, and all the text is present on the slides.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.