Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

primary email lost.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 102 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Ernesto

I don't have access to the primary email to do anything. I do have the secondary email entered but it's asking for a code from the primary email to change it, like I mentioned we don't have access to. Is there any help for this. Hate to lose what we have.

I don't have access to the primary email to do anything. I do have the secondary email entered but it's asking for a code from the primary email to change it, like I mentioned we don't have access to. Is there any help for this. Hate to lose what we have.

Tất cả các câu trả lời (2)

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have a direct one-to-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

i have the same issue, is there any solution for this?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.