Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

can't open firefox due to another version running

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 123 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

when I start firefox, it tells me the old one is running and to close it. i hit the close button and keep getting the same message. I have uninstalled firefox and reinstalled it and keep getting the same problem.

when I start firefox, it tells me the old one is running and to close it. i hit the close button and keep getting the same message. I have uninstalled firefox and reinstalled it and keep getting the same problem.

Tất cả các câu trả lời (2)

this is the notice I get

Firefox is already running, but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window.

So I hit the close button and immediately get the same screen