Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Mozilla VPN payment

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 23 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi James

more options

I paid for Mozilla VPN but I can't login so I can't use it

I paid for Mozilla VPN but I can't login so I can't use it

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

What do I do or who can I email?

more options

Try to click Help in top right corner of the app and select Contact support. It should be the fastest.

Check also your subscription details on the https://accounts.firefox.com/ page.

more options

Micheal said

What do I do or who can I email?

Well you could have posted your question using the Mozilla VPN form instead of posting a thread in the (desktop) Firefox section.

Here is the Knowledge Base for the Mozilla VPN product. https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn

If you prefer to get a refund instead of using Mozilla VPN then see https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-request-refund-mozilla-vpn

Here is where you can get direct ticket support since Mozilla VPN is a subscription based product. https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form