Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox is asking for a Security key to log in to my ledger account. It does not recognize my Thetis fido key for my pc.

  • Không có trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 31 lượt xem
more options

When I try to access my Soflare account via ledger nano, I am asked for a security key. When I insert my thetis fido2 key in the USB port of my PC, I get a message from Windows security from Firefox that "the security key doesn't look familiar" and I can't continue.

When I try to access my Soflare account via ledger nano, I am asked for a security key. When I insert my thetis fido2 key in the USB port of my PC, I get a message from Windows security from Firefox that "the security key doesn't look familiar" and I can't continue.