Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox will not open after multiple reinstalls and deleting all data.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi vagemedal

more options

I had firefox on my computer a long time ago but uninstalled it. I reinstalled it and it will not open. I did a refresh and it would not work. I went through and deleted the following folders to no avail upon fresh install from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/

Deleted folders: AppData/Local/Mozilla AppData/LocalLow/Mozilla AppData/Roaming/Mozilla Program Files/Mozilla Firefox ProgramData/Mozilla

Upon fresh installs trying to boot into safe mode results in a window briefly flashing in the taskbar and closing immediately. There's no message or anything asking if I want to boot it into safe mode. I don't care about keeping previous data for Firefox like profiles or bookmarks. I do not know what else to do.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may not need the latter (32-bit version) if you use 64-bit Firefox. You may have to reboot the computer.

Hữu ích?

more options

This made some progress. I was able to open firefox for about 15 sec (seemed to be normal) and then it autoclosed. After restart, it was the same. Reinstalling it again and somehow back to square 1.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.