Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

When I firsr opne Firefox I get a message saying something like "We can't find that page."

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

When I first open Firefox I usually get a message that we cannot find that page. I have my start page set to Google. Then when I refresh the page it usually opens but sometimes I need to refresh more than once. Then after that I can surf normally. Does anyone know what causes that? Is it an issue with my ISP or my router or something else? I though it might be the New Tab Override extension, but disabling it won't solve the problem. I have a 100 Mbps cable connection. I do not notice the same problem with Chrome.

Giải pháp được chọn

Does this only happen if you launch Firefox immediately after you boot the computer or also later in the day ?

In case of the former, it is possible that your security software hasn't finished starting and is still disabling access to internet.

Does this only happen with the homepage set to an internet page ?

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Does this only happen if you launch Firefox immediately after you boot the computer or also later in the day ?

In case of the former, it is possible that your security software hasn't finished starting and is still disabling access to internet.

Does this only happen with the homepage set to an internet page ?

Hữu ích?

more options

Thanks for your reply. It usually happens when I start the browser, but lately I have noticed it at other times. But I think I have narrowed it down to a problem with my ISP. I enabled the hot spot of my phone, then logged on to the hot spot with my computer and the problem went away. It only happens when I am connected to my cable ISP. I dread calling their support because they are pretty much clueless. Thanks again.

Hữu ích?

more options

Maybe try a different DNS service like Cloudflare (1.1.1.1) or Google (8.8.8.8|8.8.4.4).

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.