Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Downloading files

  • 6 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Iganinja007

more options

I cannot download a file that I know is safe. There are no settings I can adjust to by-pass the automatic scanning and deletion.

I cannot download a file that I know is safe. There are no settings I can adjust to by-pass the automatic scanning and deletion.

Giải pháp được chọn

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Are you getting a notification from Firefox on the drop-down from the Downloads button? That is from the phishing and malware protection feature. More info in this article if you want to try turning off the "Block dangerous downloads" feature temporarily:

How does built-in Phishing and Malware Protection work?

more options

These were already set (unchecked)

more options

What indication are you receiving that Firefox is blocking the download?

more options

These are the messages I get.

more options

Giải pháp được chọn

I think it's Windows Defender, but I haven't studied threads like the following in detail:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/unable-to-add-exclusion-in-windows-security/4c8462b7-b781-43d2-8e30-ef233d23d76d

more options

Yep, the Real Time Protection was the culprit. Thanks for your assistance. LLAP