Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Streaming Services Not Working

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I just tried today, but I don't know when it started, but all of the streaming services I have access to are not working in Firefox (on MacOS 11.2.2, Firefox 86.0). They give the following errors:

Disney+ - Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83)

Prime - We're experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.amazon.com/videohelp.

Netflix - Pardon the interruption. This title is not available to watch instantly. Pleast try another title. - 1044. Error Code F7121-1331

I've tried multiple videos on each service, all produce the same errors. I've rebooted my machine. I've flushed all cache and cookies. I've tried in safe mode.

Youtube and Twitch both work. Strangely enough the "Watch Trailer" on Prime works. On the same machine Chrome and Safari play all services fine.

This makes me think it's either a privacy guard setting or a DRM setting. I've also checked my media.mediasource settings and they are all default. Play DRM-controlled content is also enabled.

Anyone have any help or other things I can check?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.