Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Bookmarks and data disappeared after password reset.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 21 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Seburo

more options

Hello, I reinstalled the Firefox application, I wanted to log into my account but forgot the password, decided to restore it, reset the password, logged in and synchronized, but the synchronization did not give any results, all passwords and bookmarks disappeared. I saw a warning that each password is attached to a specific account and some data may not be restored, but I did not think that ALL data would be lost. Is there no way to bring them back? Thank you.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi

Firefox Sync is not an online back up service, it is designed to be used to move bookmarks and user credentials between copies of Firefox.

If you reset your password, any data in transit from your copy of Firefox will be lost.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.