Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

unsupported operating system for prime video

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 17 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I have always watched prime video on my computer until just recently . Now I get unsupported operating system. Prime Video titles can't be watched on this device because the operating system isn't supported. For more information, please see Prime Video system requirements

Yet if I go to edge it plays just fine. I have the it set for never remember history and cookies deleted upon closing firefox

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Windows Vista (eof) might be the issue.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-reset-default-user-agent-firefox

http://www.howtogeek.com/113439/how-to-change-your-browsers-user-agent-without-installing-any-extensions/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/websites-say-firefox-outdated-or-incompatible

Do you have enabled "Resist Fingerprinting" if you check ‘’’Resist Fingerprinting’’’ on the ‘’’about:config’’’ page as this affects the user agent?

more options

Check that you do not run Firefox in compatibility mode. You can open the Properties of the Firefox desktop shortcut via the right-click context menu and check the "Compatibility" tab. Make sure that all items are deselected in the "Compatibility" tab of the Properties window.