Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 63 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi anton.kekkonen

more options

2020年に入り、firefoxが頻繁にクラッシュようになりました。

『firefox』『Windows』『ドライバー』『セキュリティソフト』それぞれの更新は問題なし セーフモードでも頻繁にクラッシュが発生いたします。 firefoxのリフレッシュを行い、ブックマークやプラグインなども見直しましたが 改善されません。 また、同PC上の別ブラウザ(chromeなど)ではクラッシュなどの問題は発生いたしません。

解決策がございましたら、ご教授いただけますと幸いです。

クラッシュ ID: bp-9df6cbf6-acbc-4b8a-8cad-7575d0200418

Giải pháp được chọn

Update Kaspersky. If the problem continues, disable it.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

since this is occurring even in safe mode the problems is not with plugins or themes i think you already have done a clean install if not do it if that doesn't work try perform a system file check for corrupted files.

Hữu ích?

more options

bp-9df6cbf6-acbc-4b8a-8cad-7575d0200418 Signature: std::_Throw_Cpp_error

Crash Reason Unhandled C++ Exception

The crash report flagged these programs;

inproc_agent.dll = Kaspersky Inproc Agent

klsihk.dll = AO Kaspersky Lab

xul.dll = Firefox

Hữu ích?

more options

Giải pháp được chọn

Update Kaspersky. If the problem continues, disable it.

Hữu ích?

more options

i have the same problem.

Firefox crashes without any notification and generating any reports.

Here is Event log description for that problem:

1) Windows error reporting Faulting application name: firefox.exe, version: 79.0.0.7506, time stamp: 0x5f1601d7 Faulting module name: xul.dll, version: 79.0.0.7506, time stamp: 0x5f160207 Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x0000000004b10dbf Faulting process id: 0x3500 Faulting application start time: 0x01d667185e23307c Faulting application path: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe Faulting module path: C:\Program Files\Mozilla Firefox\xul.dll Report Id: 2d1b3dcb-e9f2-470f-b475-c04142b8db21 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

2) Application error Fault bucket 1819601686217466386, type 4 Event Name: APPCRASH Response: Not available Cab Id: 0

Problem signature: P1: firefox.exe P2: 79.0.0.7506 P3: 5f1601d7 P4: xul.dll P5: 79.0.0.7506 P6: 5f160207 P7: c0000005 P8: 0000000004b10dbf P9: P10:

Attached files: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE200.tmp.dmp \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE482.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE492.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE490.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERE4A1.tmp.txt

These files may be available here: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_firefox.exe_17dc821f82232dee6ac98c3b272b0e8928213e_c03c6358_733b80c0-6cb3-46d3-a597-3715d8d6ce97

Analysis symbol: Rechecking for solution: 0 Report Id: 2d1b3dcb-e9f2-470f-b475-c04142b8db21 Report Status: 268435456 Hashed bucket: 6deeebe535990d4249408617cbb1a212 Cab Guid: 0

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.