Search Support

Since changing my security from AVG to Kaspersky on my desktop, Firefox wil not access my gmail account Just the https header . How do I fix this?

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi johnbgrier

more options

I also run Firefox on my laptop & android phone. No problems there ???

Giải pháp được chọn

All Replies (3)

more options

Hello johnbgrier,

I did a deep search into the internet and I found that your problem isn't Firefox, it's Kaspersky. Fortunately, it has a fix.

Please visit this page to a solution of a similar problem you had.

Hopefully it is fixed,

child_duckling

Helpful?

more options

Giải pháp được chọn

Helpful?

more options

I did follow the instructions found on "How to trouble shoot ...", then "The error occurs ...", then Kapersky. Rebooted, but there seemed to be no change. Went to the Firefox heading and removed all cookies, etc. cleaning out all history. Then reloaded Gmail. It re-loaded the initial 'first-time' user info and password. And then it came right up?

In short, I am not sure if it was the instructions from "the community" or removing the cookies and history, or both. But it is now working.

Được chỉnh sửa bởi johnbgrier vào

Helpful?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.