X
Nhấn vào đây để đến phiên bản di động của trang web.

Diễn đàn trợ giúp

Why does Firefox keep defaulting to its own settings?

Được đăng

Every few days now, I open my browser to find a black screen and I have to reset all my own preferences again, untick 'highlights' and 'tips' re-tick restore previous session/top sites - everything. I've uninstalled firefox and reinstalled it, removed the user data files and cache but it won't stop doing it - it's exasperating. Is there something I haven't ticked or unticked that is making this do this all the time please? I'm not a techy, so be gentle...

Every few days now, I open my browser to find a black screen and I have to reset all my own preferences again, untick 'highlights' and 'tips' re-tick restore previous session/top sites - everything. I've uninstalled firefox and reinstalled it, removed the user data files and cache but it won't stop doing it - it's exasperating. Is there something I haven't ticked or unticked that is making this do this all the time please? I'm not a techy, so be gentle...
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Thank you Tyler. I will do that and wait a few days to see if it does it again.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 0
Trích dẫn

Chi tiết hệ thống bổ sung

Phần bổ trợ đã cài đặt

  • Shockwave Flash 32.0 r0

Ứng dụng

  • Chuỗi đại diện người dùng: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0

Thông tin chi tiết

Tyler Downer
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
1530 giải pháp 10670 câu trả lời
Được đăng

Câu trả lời hữu ích

Please update to Firefox 68, and let me know if you still see this issue.

Please update to Firefox 68, and let me know if you still see this issue.
Bài viết này có hữu ích với bạn không? 1
Trích dẫn

Giải pháp được chọn

Thank you Tyler. I will do that and wait a few days to see if it does it again.

Thank you Tyler. I will do that and wait a few days to see if it does it again.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Trích dẫn
cor-el
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
17482 giải pháp 157978 câu trả lời
Được đăng

Câu trả lời hữu ích

If you lost personal data then it is possible that a new default-release profile folder has been created. See "Determine if Firefox has created a new profile":

You can open the about:profiles page via the location bar to check whether multiple profiles are present and what profile Firefox currently is using.


If you lost personal data then it is possible that a new default-release profile folder has been created. See "Determine if Firefox has created a new profile": *https://support.mozilla.org/en-US/kb/recover-lost-or-missing-bookmarks You can open the <b>about:profiles</b> page via the location bar to check whether multiple profiles are present and what profile Firefox currently is using. *Do NOT click any Remove button on this page. *https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles ---- *https://support.mozilla.org/en-US/kb/dedicated-profiles-firefox-installation
Bài viết này có hữu ích với bạn không? 1
Trích dẫn

Người tạo câu hỏi

Thank you Cor-el. I shall wait and see if Tyler's suggestion works but if not, I shall do as you suggest.

Thank you Cor-el. I shall wait and see if Tyler's suggestion works but if not, I shall do as you suggest.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Trích dẫn
Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.