Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes

  • 4 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Bergold

more options

Crash Id :bp-79cce16e-9710-4f30-8064-221170171123

Crash Id :bp-79cce16e-9710-4f30-8064-221170171123

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Update Video Card Drivers or Reinstall. Errors

Please Refresh but do this 1st:

then

TEST....... If no issues then Extensions which need to be added back in 1 at a time and tested ..... Or it is your Profile : Make a new one and test ...:

If is your Profile :

Note: Any customization will revert back to default, you will also need to reinstall Extensions.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

more options

Is there a reason you are using a very old Firefox? Have you tried Firefox ESR?

Firefox; Extended Support Release {web link} ESR Notes System Requirements

more options

Note that this is an older crash report.

  • CrashTime : Thu, 23 Nov 2017

Can't you update to OS X 10.9 to be able to use current Firefox releases?


This looks like a media related crash (mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples).

Are you playing media files when these crashes happen?

more options

I cannot update my Macbook to 10,9

I was using You tube.