Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Mozilla crashes on start, even safe mode

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

It happened after Mozilla update. I've tried to make new install without erasing profile. It did not help.

Crash ID: bp-0d04ac9e-c458-4007-bfa1-51ec92161205 Crash ID: bp-2da98071-8afe-4701-a3d2-6ebd82161205 Crash ID: bp-3af33859-2e9c-48cb-bef8-2af492161205

It happened after Mozilla update. I've tried to make new install without erasing profile. It did not help. Crash ID: bp-0d04ac9e-c458-4007-bfa1-51ec92161205 Crash ID: bp-2da98071-8afe-4701-a3d2-6ebd82161205 Crash ID: bp-3af33859-2e9c-48cb-bef8-2af492161205

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

I've deleted Mozilla, directories "AppData\Roaming\Mozilla\" and "AppData\Local\Mozilla\", directories in "Program Files", keys "Mozilla" in registry. And have install a new one Mozilla. It crashes))

more options

I've saw. that Mozilla crashes on "dpnhx32.dll". I've found it in c:\Windows\SysWOW64\. I've renamed it for "dpnhx32.dll2", and Mozilla started. Anybody knows what is this file is?

more options

Google, Bing: No results found for dpnhx32.dll.

more options

bp-0d04ac9e-c458-4007-bfa1-51ec92161205

Signature: dpnhx32.dll@0x25d99

Filename - Debug Identifier - Debug Filename dpnhx32.dll - 7974544383964868B03C04A8A8BA4E6E1 - inject.pdb


You may have ad / mal-ware. Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Run most or all of the listed malware scanners. Each works differently. If one program misses something, another may pick it up.