Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

up to date and still not syncing, what gives?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi guigs

more options

Both of my devices (desktop and laptop) are up to date and both are signed in. But its not syncing. None of the "support" items help. What's next?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Open the Customize menu and drag the arrow/circle icon to the toolbar, hit save. If you hover over this icon what is the Last Sync time/date?

What is not syncing? Have you check the check boxes?

Did you disconnect the account and reconnect?

If you answered yes to all:

  • How do I turn on sync logs:
  1. Open about:config and turn on: services.sync.log.appender.file.logOnSuccess and services.sync.log.logger.engine.bookmarks
  2. Restart Firefox and look at: about:sync-log
  3. Logs and error messages will be located here

Please also use pastebin.mozilla.org for sharring any errors that relate to this issue.

Thank you.