Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes when attempting to print

  • 5 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 1518 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi baldifabrizio

more options

When in Firefox, if I attempt to print a page (either through typing Command-P or via the File menu), it crashes immediately (even before bringing up the popup to select printing options). It does this for all pages (ie. page content does not seem to matter). Also, if I go to the same URL in another browser such as Chrome, the page can be printed without incident.

Here is the most recent crash ID and report: bp-365ce20b-9536-4107-9937-5b3f52150611 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/365ce20b-9536-4107-9937-5b3f52150611

Giải pháp được chọn

sorry, version driver 5.2.1

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Try to reset the print prefs on the about:config page.

You can check for corrupted and duplicate fonts and other font issues:

more options

I tried these procedures. What I did discover is that the problem is related to a specific printer. I will try uninstalling and reinstalling the printer drivers for the problematic printer next. However, it is still odd that I can print to that printer from Chrome and other apps, and only Firefox seems to have a problem with it. For reference, the printer is a Konica Minolta C360 PS.

Được chỉnh sửa bởi peterzejda vào

more options

Thank you, I have the same problem with Konica Minolta C284e

more options

On os x yosemite I solved by installing driver for os 10.10 Konica Minolta

more options

Giải pháp được chọn

sorry, version driver 5.2.1