Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Can't login on mozilla.org, because of weak password

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 32 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi friedrich.eberharter

more options

I found a Add-on i really like, so i wanted to write a good review. To do this, I have to be logged in. I didn't used my account for a long time, but it was there. The problem is: I got the information, that my password isn't strong enough any more and that I should change it via the password reset. But I don't get a mail to reset my password. I tried it several times.

Giải pháp được chọn

This was exactly the form I used. I didn't knew, that there are different users for the Add Ons and the other parts of mozilla.org, I'll ask in the other forum.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

I understand that there is some trouble to reset add on account password and that the email is never sent. The form used to try to reset this password is here:

If there is still trouble, please contact this part of the add ons forum: https://forums.mozilla.org/viewforum.php?f=20&sid=492aceacc96a6... and jorge should be able to help you out.

more options

Giải pháp được chọn

This was exactly the form I used. I didn't knew, that there are different users for the Add Ons and the other parts of mozilla.org, I'll ask in the other forum.