Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes several times a day. I have tried all the suggested fixes and none work. What do you recommend? You can contact me @ <email removed>

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 22 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Maka48

more options

Nothing I try works to fix it.

Nothing I try works to fix it.

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See:

more options

cor-el

Thank you for the prompt reply,

Here is the info you requested,

Report ID Submitted bp-5423c94c-44e6-486c-bcf8-a33f22150425 12 minutes ago bp-7bb1c4cc-12f2-4453-a3cf-4c9392150424 1 day ago bp-64aeb181-dfd9-4e2c-b443-05c332150424 2 days ago bp-a102e41f-640e-41b5-a6af-d34c42150423 2 days ago bp-47bea6b3-4216-4fdc-aa65-4cd042150423 2 days ago

Regards Maka