Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox can't open any Microsoft link - get "windows stopped working error"

  • 24 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 156 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kimski

more options

When I try to open a Microsoft Word or xls file (not Powerpoint), I get the useless Microsoft popup: "Microsoft X has stop working. Windows is looking for a solution....". This just started the other day and I haven't made any changes to my computer. I don't know if this an Office or Firefox issue. It happens on multiple website/programs in Firefox.

When I try to open a Microsoft Word or xls file (not Powerpoint), I get the useless Microsoft popup: "Microsoft X has stop working. Windows is looking for a solution....". This just started the other day and I haven't made any changes to my computer. I don't know if this an Office or Firefox issue. It happens on multiple website/programs in Firefox.

Được chỉnh sửa bởi kimski vào

Giải pháp được chọn

Moses and jscher2000,

I figured out what happened with not being able to open Word or Excel inside Firefox. We run Firefox from inside Sandboxie (virtual browser) and once I cleaned it out (from all the crap people try to install on my computer) I no longer have the problem.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

disregard

Được chỉnh sửa bởi kimski vào

more options

Moses, I don't know if you'll see this post since the problem has been marked solved but I had a chance to try your fixes (for Firefox crashing when uploading a file) and they did not work. As a reminder, when I go to attach a file to an email often the browser crashes. I then restart and the next time I do it it works. When the issue happens there are no error messages. It just crashes and closes. Any more ideas?

Được chỉnh sửa bởi kimski vào

more options

Do you have security software that might be scanning the file or otherwise cause issues?

more options

No. Even so it would give an error but should not crash the browser.

  1. 1
  2. 2