Help with Marketplace purchases

Chưa có ai giúp dịch bài viết này sang tiếng Việt cả :( Rất mong nhận được sự đóng góp từ bạn. (một lưu ý nhỏ, hãy tham khảo cách mà SUMO hoạt động trong việc bản địa hóa trước nhé tham khảo tại đây), nếu không còn vấn đề gì nữa, tại sao bạn không giúp dịch bài viết này ngay! Cùng bắt đầu: Bắt đầu dịch

Unless otherwise noted, the Marketplace Content listed in the Firefox Marketplace is developed and sold by third-party Developers, not Mozilla. For this reason, any support requests you have that are related to Marketplace Content have to be made to the Developer of that Marketplace Content.

To request support for Marketplace Content you have purchased:

  1. Open the Firefox Marketplace.
  2. Tap on the app that you need help with. You can find instructions on how to download and install apps by reading Installing apps.
    Twitmktplcsupport
  3. Scroll down to below the Description, Updates or Last updated section.
  4. Tap Email Support.
    mktplcsupport

After sending your email, the developer will review your issue and respond to it.

You can also request support from the mobile network operator on which you are accessing the Firefox Marketplace. Click here to see a list of carrier support websites.

If your Purchased Content is defective, contains malware, is unavailable or otherwise does not perform as stated and you have made your purchase with a Credit Card, you may request a refund here within 10 days of purchase.

Bài viết này có hữu ích không? Vui lòng đợi...

Những người dùng đã giúp viết bài này: Tonnes, Teo, Andrew, patrickmc, Joshua Smith, Marco Aurélio, Heather, matinnabi. Bạn cũng có thể trợ giúp. Tìm hiểu thêm.