Hầu hết nội dung trên support.mozilla.com được viết bởi những người tình nguyện. Trang này liệt kê vài trang web và nơi thảo luận khác cho việc hỗ trợ Firefox, và chúng đều rất đáng xem.
Trang web
- vi.mozdev.org - Mozilla Việt Nam
- www.caoluasieuviet.tk - Cáo Lửa Siêu Việt
Diễn đàn
Bạn được hoan nghênh gửi câu hỏi trong diễn đàn Ubuntu Việt Nam. Những thành viên ở đây đều nhiệt tình và có kiến thức tốt. Nếu thích, ngay tại diễn đàn, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về thế giới phần mềm tự do (Free/Libre/Open Source Software-FLOSS).
Ngoài ra, bạn cũng có thể hỏi trong hai diễn đàn khác là VozForums (phân mục "Phần mềm") và UpdateSofts (phòng "Internet & Network").
Nhóm tin và danh sách thư
Dùng một trình đọc nhóm tin như Thunderbird hoặc Outlook Express để đăng câu hỏi trong danh sách thư Ubuntu Việt Nam.
Chat thời gian thực (IRC)
Để truy nhập IRC, bạn sẽ cần một trình IRC. Nếu chưa có, bạn có thể cài đặt phần mở rộng Chatzilla cho Firefox. Vào liên kết trên, rồi chỉ cần nhấn "Thêm vào Firefox", cho phép cài đặt, và khởi động lại Firefox.
Khi đã có trình chat, bạn có thể nói chuyện với người khác theo thời gian thực bằng cách tham gia vào #ubuntu-vn trên irc.freenode.net. (Nếu đang dùng Chatzilla, nhấn vào liên kết xanh bên trái sẽ mở ra một bảng cho bạn nhập tên nick IRC. Nhập bất kì tên nick nào mà bạn muốn, trình chat IRC sẽ mở một cửa sổ mới. Sau đó, chỉ cần nhập câu hỏi vào khung nằm dưới đáy cửa sổ bên cạnh tên nick của bạn, và chờ câu trả lời).
Nếu không thể cài trình IRC, hãy dùng giao diện chat trên web của Ubuntu-VN.
