Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I CANNOT LOAD ANY FIREFOX UPDATES BECAUSE I CANNOT CONNECT TO THE UPDATE SERVER

  • 1 відповідь
  • 12 мають цю проблему
  • 2344 перегляди
  • Остання відповідь від ideato

more options

when i get a software update notice i click on the update button. a bar graph appears with a moving line of dashes. under the bar graph is a note saying connecting to the update server.... that never happens.

so i have been unable to install any updates even though at least 4 are available.

Обране рішення

Hello, sorry to hear that, but if you have problem with update firefox the better way is to download and install the new version.

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.


Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.

see also: Installing Firefox on Mac


thank you

Please mark "Solved" the answer that really solve the problem, to help others with a similar problem.

Читати цю відповідь у контексті 👍 6

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Hello, sorry to hear that, but if you have problem with update firefox the better way is to download and install the new version.

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.


Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.

see also: Installing Firefox on Mac


thank you

Please mark "Solved" the answer that really solve the problem, to help others with a similar problem.