Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

I have tried to update my Firefox twice, from 4.0 to 8 and 9. Nothing works, I only get "Fel vid sidhämtning. Servern hittades inte". What do I do?

MarieA

I followed the download steps, and was successful, but still I could not use the browser. My colleage did the same and it worked out for her. I have downloaded many times, and nothing seemed unnormal.

I followed the download steps, and was successful, but still I could not use the browser. My colleage did the same and it worked out for her. I have downloaded many times, and nothing seemed unnormal.

Усі відповіді (2)

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: