Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I am getting an oops this page appears broken message, but only with amazon.com. all other sites work. I cannot get to amazom anymore.

  • 1 відповідь
  • 14 мають цю проблему
  • 125 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

stickersteve
stickersteve

All of a sudden, I can no longer access amazon.com I can get to all other sites except for amazon.com where I get an oops this page appears broken message. DNS server cannot be found. Any ideas why this happens only on amazon.

All of a sudden, I can no longer access amazon.com I can get to all other sites except for amazon.com where I get an oops this page appears broken message. DNS server cannot be found. Any ideas why this happens only on amazon.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el

Reload web page(s) and bypass the cache.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Cmd + Shift + R" (MAC)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Use Troubleshoot Mode in Firefox to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).