Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

Падения Firefox

Firefox Збій програми
Зинка відповів
Зинка
Зинка

Стали постоянно падать вкладки при открытии новых страниц. Несколько примеров: 09de9a86-0279-43b2-adb5-a8ae3656ca08 454e8d03-5712-41f1-87ec-5d68b9770b7b d41a90fa-960a-4bab-8cbd-87ac333e56cb 5e2ce44f-40e3-4da0-80e3-bfd95de741ee 20d2dae9-54e3-475a-86c0-bd2488c07bc2 2b2dc8db-eb84-4c64-9069-3c283ced8266 Я отправила сообщения. Весь браузер не зависает. Перезапуск браузера не помогает. Windows-11. Версия FireFox 152.0.1. Обновляла неделю назад. Не помогло. Сейчас попробую обновить до 152.0.3.


Как расшифровать причины ?

Стали постоянно падать вкладки при открытии новых страниц. Несколько примеров: 09de9a86-0279-43b2-adb5-a8ae3656ca08 454e8d03-5712-41f1-87ec-5d68b9770b7b d41a90fa-960a-4bab-8cbd-87ac333e56cb 5e2ce44f-40e3-4da0-80e3-bfd95de741ee 20d2dae9-54e3-475a-86c0-bd2488c07bc2 2b2dc8db-eb84-4c64-9069-3c283ced8266 Я отправила сообщения. Весь браузер не зависает. Перезапуск браузера не помогает. Windows-11. Версия FireFox 152.0.1. Обновляла неделю назад. Не помогло. Сейчас попробую обновить до 152.0.3. Как расшифровать причины ?

Усі відповіді (2)

Denys
Denys
  • Модератор
  • Топ-10 помічників

Здравствуйте! Судя по номерам, это неотправленные отчёты. Номера отправленных должны начинаться с bp-

Пожалуйста, отправьте эти отчёты на странице about:crashes и затем скопируйте их номера (начинающиеся с bp-).

Зинка
Зинка Автор питання

bp-11842140-3292-4b7d-9199-803390260627 bp-dd612ae0-2312-470f-93b6-c54f00260627 bp-53dab4f6-98c3-47ad-a04b-a2e360260627 bp-ce9cebb8-b6ab-4eb6-aa60-0fdf30260627 bp-f106e227-59af-430a-801a-cb3040260627 bp-d537a7cc-f947-44b6-b88b-879e60260627 bp-de5d9ee0-cd99-44d9-8c95-ce1ac0260627 У меня такое впечатление, что падения связаны с чатами ИИ: ChatGPT, Gemini.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.