Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Вирішено

Unexpected Error When Trying to Sign-In On Android After Password Change

Firefox для Android Sign in
bartu_bady replied
bartu_bady
bartu_bady

I changed my password, and now when I try to sign-in to my account on the Android app, I keep getting unexpected error message with both password sign-in and qr sign-in.

I changed my password, and now when I try to sign-in to my account on the Android app, I keep getting unexpected error message with both password sign-in and qr sign-in.

Усі відповіді (2)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor

Hello, I don't understand why you need to use Firefox to log in to Android? Or are you talking about the Mozilla Sync account?

bartu_bady
bartu_bady Власник питання

Вибране рішення

I meant the Firefox account on the Android Firefox app. 

I got it to work just now by going to Mozilla accounts website and signing in there instead of clicking the sign-in button in settings and getting redirected to the page, and then signing in from the redirected page.
Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.