Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Open

PRIMARY EMAIL

dessertdish replied
moris1479

Hi there, I no longer have access to my primary email and I do not have a secondary one. How can I change it and add the secondary one? Thanks in advance for any help.

Regards

Hi there, I no longer have access to my primary email and I do not have a secondary one. How can I change it and add the secondary one? Thanks in advance for any help. Regards

Усі відповіді (1)

Hello,

If you are still logged in to at least one device, you can try doing this : Note : sometimes the email requires more verification, in which you have to create a new profile. 1. Go to Firefox menu, click your account name/email, and select manage account. 2. Under secondary email, click add. 3. Add a new email address that is accessible and add. 4. Check the new added email inbox for verification code and verify. 5. After verifying, click the make primary button next to the new email address. 6. Finally, remove the old and inaccessible email.

If you are logged out, the only option is to create a new account, But

  • you can export your old bookmarks, history, and settings to a new profile.

Here are the names of the files : Bookmarks & History: places.sqlite Passwords: logins.json and key4.db Cookies: cookies.sqlite Form History: formhistory.sqlite Session Data: sessionstore.jsonlz4

Змінено dessertdish

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.