Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Solved

Address sidebar contents disappear after turning on to send message. The side bar is still there but no contents.

Thunderbird Контакти
rher3678 replied
rher3678
rher3678

Address sidebar CONTENTS disappears after turning on to forward or send a message, The sidebar is still there but empty of addresses, which do appear for about a second on opening the forward message tab. 

thank you Ron Herron
Address sidebar CONTENTS disappears after turning on to forward or send a message, The sidebar is still there but empty of addresses, which do appear for about a second on opening the forward message tab. thank you Ron Herron

Усі відповіді (3)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor

Вибране рішення

Sounds like you are talking about the 'Contacts 'Sidebar' in a new Write message window.

Please do a test. In Thunderbird

  • Help > Troubleshoot Mode
  • click on 'Restart'
  • Select 'Continue in Troubleshoot Mode'

After Thunderbird auto restarts - click on '+New Message' button and report on what happens.

Do you use any add-ons ? What are they whether enabled or not? In Help > Troubleshoot Information scroll down to the 'Add-ons' section Copy the data and post it into this forum question.

whitlock2
whitlock2

sidebar appears in troubleshoot mode and addresses are found ok...

rher3678
rher3678 Власник питання

Thank you whitlock, yes, problem solved as per above with a restart and troubleshoot mode led me to the cause.. Thanks Ron

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.