Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

clear cookies

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 263 перегляди
  • Остання відповідь від Konstantina Papadea
  • Open

clear cookies

clear cookies

Усі відповіді (1)

Hello,

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache. In order to try to fix these problems, the first step is to clear both cookies and the cache. Note: This will temporarily log you out of all sites you're logged in to. To clear cache and cookies do the following:

  1. Click the menu button Fx89menuButton and choose History.
  2. In the History menu, choose "Clear Recent History…".
  3. Under "Time range to clear", select "Everything".
  4. Under the History section, check Cache and Cookies and uncheck everything else.
  5. Now click the "Clear Now" button.

Further information can be found in the Delete browsing, search and download history on Firefox article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

Thank you.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.