Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Cannot change billing method

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 54 перегляди
  • Остання відповідь від aomcan

aomcan
aomcan

I have an issue changing my billing information for Firefox Relay Premium. When I click on "Manage payments" I always get to a web page stating "Invalid billing information". See also screenshot attached. The arrow keeps turning and I cannot select anything on this web page to change my billing method.

Cheers Olaf

I have an issue changing my billing information for Firefox Relay Premium. When I click on "Manage payments" I always get to a web page stating "Invalid billing information". See also screenshot attached. The arrow keeps turning and I cannot select anything on this web page to change my billing method. Cheers Olaf
Вкладені знімки екрана

Обране рішення

Closed because I took the question to the relay support team.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor

Hi

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please select the product below to submit your question:

aomcan
aomcan Власник питання

Вибране рішення

Closed because I took the question to the relay support team.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.