Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

Syncing

zipper7901

Android Samsung Galaxy S10 When I open Firefox on my phone, I don't see an option to sync., therefore I can't scan the QR code. What should I do?

Android Samsung Galaxy S10 When I open Firefox on my phone, I don't see an option to sync., therefore I can't scan the QR code. What should I do?

Усі відповіді (2)

Hi

Do you see your name or email address in the Firefox for Android menu? If so, select this to access the Firefox Sync settings.

I hope that this helps.

Thank you for your help. I found my email address, clicked on it and was able to scan the code. I'm not sure how to tell if it synced. oh, I just saw a note on the QR code box on my computer. "Pairing unsuccessful. Try again." I'll give it another shot tomorrow.

With the help of the computer's manufacturer, I had to do a factory reset. I'm still trying to recover from the trauma. 🙂 Thanks again!