Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sync and save data

  • 3 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 607 переглядів
  • Остання відповідь від remotesolitude
  • Вирішено

Trying to sync Firefox on a Win11 desktop and an iPhone 11. The menu on the iPhone does not have a “Sync and save data” to tap. I can’t get to “ready to scan”. To hold my iPhone over the code. Suggestions appreciated.

Trying to sync Firefox on a Win11 desktop and an iPhone 11. The menu on the iPhone does not have a “Sync and save data” to tap. I can’t get to “ready to scan”. To hold my iPhone over the code. Suggestions appreciated.

Обране рішення

You have to Stop Syncing first. Once you tell your phone to Stop Syncing, then where your name/email address was will appear the Scan and Sync. Just figured it out myself. No idea what to do if you’re trying to sync one phone and two computers…

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

Hi Barry

Do you see your name or email address in the Firefox for iOS menu? If so, select that to see the Firefox Sync options.

I have this problem too, and when trying the above solution I am able to see the connected laptop in the list, but there is no option to scan the QR code and sync.

Вибране рішення

You have to Stop Syncing first. Once you tell your phone to Stop Syncing, then where your name/email address was will appear the Scan and Sync. Just figured it out myself. No idea what to do if you’re trying to sync one phone and two computers…