Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have used Firefox for years. I downloaded a new verson and lost all my links.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 91 перегляд
  • Остання відповідь від jscher2000 - Support Volunteer
  • Архівовано

Is there any way to recover links on my Mozilla account?

Is there any way to recover links on my Mozilla account?

Змінено NoahSUMO

Усі відповіді (2)

I have a new email address:

Змінено NoahSUMO

Hi, if you have been using Firefox Sync, there is a good change that your bookmarks were saved in the Sync cloud. Unfortunately, if you are aren't able to sign into your Mozilla Account because of a problem accessing your email or if you forgot your password, then you lose access to that data.

Now, you mentioned downloading a new version. Did you uninstall the old version? Usually the Firefox uninstaller asks whether you want to remvoe your data, so if you did NOT select to remove your data, it should still be.. somewhere. Could you try the steps in the first section of the following article and see whether they are in a different profile: Recover lost or missing Bookmarks.

Any progress so far?