Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

password request

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 23 перегляди
  • Остання відповідь від Dropa

kwbush
kwbush
more options

‘I had Firefox years ago with a now defunct email address. I reinstalled the app using my current address but it continually asks for my OLD password (which is lost). How can I get rid of the password request’ for ‘Firefox’

‘I had Firefox years ago with a now defunct email address. I reinstalled the app using my current address but it continually asks for my OLD password (which is lost). How can I get rid of the password request’ for ‘Firefox’
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (1)

Dropa
Dropa
more options

Nothing more can be done here - one should've setup the new Primary email login before setting up a new login. It's going to ask for this until the user creates a new account and login.