On Aug 14th 11 PM ET/Aug 15th 03:00 UTC, due to scheduled Firefox Account server maintenance, users may not be able to sign in or create a new subscription. This is expected to last approximately 30 minutes. Status updates can be found at https://status.vpn.mozilla.org or https://status.relay.firefox.com.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Incorrect password message when trying to sign on from another computer

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від TechHorse

more options

I just bought a new laptop and am trying to sync my firefox account. Whenever I try to sign in from the new computer I keep getting an incorrect password message despite using the correct password. What am I suppose to do here? I don't want to lose all my saved info and everything else.

I just bought a new laptop and am trying to sync my firefox account. Whenever I try to sign in from the new computer I keep getting an incorrect password message despite using the correct password. What am I suppose to do here? I don't want to lose all my saved info and everything else.

Усі відповіді (1)

more options

Just a thought, but is it possible that your new computer is using a different keyboard layout, so some keys are writing different characters than they would on your other computers? Or have you checked that caps lock is off? These are perhaps long shots, but not impossible explanations for why the same typed out password would work on one device but not another.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні увійти в свій обліковий запис. Задайте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.