Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Username issue

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

geraldwilson
geraldwilson
more options

I have made Firefox my default browser on my laptop. When reviewing my account I noticed that the original username (e-mail address) I created the account with no longer exists. Is it possible to replace my new e-mail address for the old one, and use it as the new User Name? 

  Thanks in advance for your help.
I have made Firefox my default browser on my laptop. When reviewing my account I noticed that the original username (e-mail address) I created the account with no longer exists. Is it possible to replace my new e-mail address for the old one, and use it as the new User Name? Thanks in advance for your help.

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

You would need to have access to the existing email address used for your Firefox Account to be able to change it over as we would use that address to verify the identity of the account holder.