Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

problem activating subscription

  • Відповіді відсутні
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
more options

i cannot get past subscription login page in the mozilla vpn ios app. when i sign in it keeps asking me to subscribe and when i click subscribe it tells me i have and active subscription but then takes me back to the subscription page. it does something similar when i try to contact mozilla through the app. i'm on ios 14.6 and have tried deleting and re-downloading the app but i am still encountering the same issues

i cannot get past subscription login page in the mozilla vpn ios app. when i sign in it keeps asking me to subscribe and when i click subscribe it tells me i have and active subscription but then takes me back to the subscription page. it does something similar when i try to contact mozilla through the app. i'm on ios 14.6 and have tried deleting and re-downloading the app but i am still encountering the same issues