Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Вирішено Архівовано

How do i change my primary email address if i no longer have access to it to recieve verification information

gregsammonsnz

I no longer have access to the email address i used to set up my firefox account. there is provision to add a secondary email address then convert this to the primary email address but this needs to be verified through the primary email address ( that i no longer have access to ?)

I no longer have access to the email address i used to set up my firefox account. there is provision to add a secondary email address then convert this to the primary email address but this needs to be verified through the primary email address ( that i no longer have access to ?)

Усі відповіді (1)

Вибране рішення

If you no longer have access to the old primary Firefox account then your only option is to create a new Firefox account with an email address that you can confirm (verify). You can setup a secondary email address to an email service like Gmail with the new account to avoid such issues.