Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I'm just getting a spinning wheel and blank tab when I open Firefox cannot access any of the menu or features. this is since I cleared the cache.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від katierosewindow

katierosewindow
katierosewindow
more options

I cleared the cache on Firefox. Since then it will not open - I just get a blank new tab and the spinning wheel (I'm on Mac) and cannot access any of the features. So I cannot go in and do a reset or access the preferences. I've tried deleting the application, clearing trash, removing the icon from the doc and downloading a fresh copy and the same thing is happening. Can you help?

I cleared the cache on Firefox. Since then it will not open - I just get a blank new tab and the spinning wheel (I'm on Mac) and cannot access any of the features. So I cannot go in and do a reset or access the preferences. I've tried deleting the application, clearing trash, removing the icon from the doc and downloading a fresh copy and the same thing is happening. Can you help?

Усі відповіді (1)

katierosewindow
katierosewindow Власник питання
more options

Also the only way to shut the programme is to go to Force Quit where it says Firefox is not responding.