Як запустити Firefox, якщо ваш профіль відсутній або недоступний

Якщо ви бачите повідомлення про помилку "Профіль відсутній", у якому говориться: "Неможливо задіяти профіль Firefox. Він може бути відсутній або недоступний.", загалом це означає, що Firefox не може знайти теку профілю. З цієї статті ви дізнаєтеся, що робити у такому разі.

FXprofile-cannot-be-loaded_uk

Примітка: Якщо ви побачили повідомлення про помилку "Профіль відсутній" після того, як клацнули на кнопці "Закрити Firefox" у діалоговому вікні "Firefox вже працює, але не відповідає", клацніть на кнопці Гаразд у вікні "Профіль відсутній" і зачекайте кулька секунд, потім спробуйте знову запустити Firefox. Ви також можете перезавантажити комп'ютер або скористатися Менеджером завдань Windows для припинення усіх процесів Firefox, а потім знову запустити Firefox. Додаткова інформація - у статті Firefox вже запущений але він не відповідає.

Якщо ви перемістили, перейменували або видалили теку профілю Firefox

Firefox зберігає дані користувача у спеціальній теці профілю користувача і отримує інформацію з цієї теки щоразу, коли ви запускаєте Firefox. Тека профілю Firefox типово знаходиться за адресою %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles ~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles і може бути знайдена завдяки наступним вказівкам.

Профіль було переміщено або перейменовано

Якщо ви знаєте, де знаходиться ваш пофіль, спробуйте один з наступних методів, щоб допомогти Firefox знайти його.

  • Поверніть теку профілю на попереднє місце.
  • Якщо ви змінили назву теки профілю, поверніть попередню назву.
  • Створіть новий профіль за допомогою менеджера профілів. Введіть назву профілю, натисніть кнопку Обрати теку, оберіть теку профілю, яку ви перемістили або перейменували, потім натисніть "Гаразд", щоб завершити роботу Майстра профілів.

Профіль було видалено

Якщо ви видалили або загубили теку профілю, то її неможливо відновити, створіть новий профіль Firefox одним з наступних методів:

Ваш новий профіль не міститиме налаштувань або даних користувача із видаленого або загубленого профілю.
  • Метод 1: Скористайтеся майстром керування профілями

Виконайте кроки, перелічені у статті Керування профілями.

  • Метод 2: Вилучіть вручну файл profiles.ini

Якщо у вас виникають труднощі із доступом до менеджера профілів, ви можете створити новий типовий профіль Firefox, видаливши файл profiles.ini у наступний спосіб:

  1. Клацніть на кнопці Windows Пуск і оберіть Виконати...
  2. Введіть %appdata% у полі Виконати і натисніть Гаразд. Відкриється прихована тека Application Data.
  3. Відкрийте подвійним натисканням теку Mozilla.
  4. Відкрийте подвійним натисканням теку Firefox.
  5. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
  1. Клацніть на кнопці Windows Пуск або натисніть клавішу Windows Windows Key , щоб відкрити меню Пуск.
  2. Введіть %appdata% у полі пошуку і натисніть кнопку Enter. Відкриється прихована тека AppData\Roaming.
  3. Відкрийте подвійним натисканням теку Mozilla.
  4. Відкрийте подвійним натисканням теку Firefox.
  5. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
  1. На початковому екрані Windows оберіть Стільниця. Відкриється стільниця.
  2. Перемістіть курсор миші у правий нижній кут екрану і оберіть Служби.
  3. Оберіть Пошук. Відкриється панель пошуку.
  4. Введіть %appdata% у полі пошуку і натисніть кнопку Enter. Відкриється прихована тека AppData\Roaming.
  5. Відкрийте подвійним натисканням теку Mozilla.
  6. Відкрийте подвійним натисканням теку Firefox.
  7. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
  1. Клацніть на кнопці Windows Пуск або натисніть клавішу Windows Windows Key щоб відкрити меню Пуск.
  2. Введіть %appdata% (пошук Windows почнеться із початком вводу) і натисніть кнопку Enter. Відкриється прихована тека AppData\Roaming.
  3. Відкрийте подвійним натисканням теку Mozilla.
  4. Відкрийте подвійним натисканням теку Firefox.
  5. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
Примітка: Замість видалення файлу profiles.ini, ви можете видалити (або перейменувати) теку, що містить цей файл. Наприклад: замініть назву теки firefox на firefoxOLD.

Коли ви запустите Firefox, буде створено новий профіль.

  1. (Ubuntu) Відкрийте меню Комп'ютер у правому верхньому кутку екрана і оберіть теку Домівка. З'явиться вікно файлової системи.
  2. У меню Вигляд оберіть Показати приховані файли, якщо ця опція не обрана.
  3. Відкрийте теку під назвою .mozilla подвійним натисканням.
  4. Відкрийте подвійним натисканням теку firefox.
  5. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
Примітка: Замість видалення файлу profiles.ini, ви можете видалити (або перейменувати) теку, що містить цей файл. Наприклад: замініть назву теки firefox на firefoxOLD.

Коли ви запустите Firefox, буде створено новий профіль.

  1. Відкрийте теку ~/Library:
    • (OS X 10.6) Клацніть на піктограмі Пошук на домашній панелі. Відкриється домашня тека (зазвичай із назвою вашого профілю Mac). Відкрийте теку Бібліотека, що знаходиться у правій частині вікна.
    • (OS X 10.7 and above) Клацніть на піктограмі Пошук на домашній панелі. У панелі менб клацніть на меню Вперед, утримуючи кнопку option або alt і оберіть Бібліотека. Відкриється тека Бібліотека.
  2. Відкрийте теку Application Support, потім теку Firefox.
  3. Вилучіть (або змініть назву: наприклад, на profiles.iniOLD) файл profiles.ini.
Примітка: Замість видалення файлу profiles.ini, ви можете видалити (або перейменувати) теку, що містить цей файл. Наприклад: замініть назву теки firefox на firefoxOLD.

Коли ви запустите Firefox, буде створено новий профіль.



На основі статті Profile cannot be loaded (mozillaZine KB)

// Цю статтю допомогли написати такі гарні люди:Богданцев Сергій, Iryna Klionava. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Стати волонтером Підтримки Mozilla