Вирішення проблем з відтворенням звуку та відео у Firefox для Windows

Ця стаття стосується лише користувачів Windows Vista/7/8/8.1/10.

В деяких версіях Windows відсутній Windows Media Player та інші технології, які необхідні для правильного відтворення відео та музики. Microsoft пропонує Windows Media Feature Pack (для Windows редакції N і KN) і Platform Update Supplement (для Windows Vista і Server 2008), які ви можете завантажити, щоб додати ці можливості.

Ось деякі з проблем, про які повідомляють користувачі із відсутнім Windows Media Feature Pack:

  • Чому відео з YouTube розмито, низького розширення чи екран чорний?
  • Чому я отримую Flash замість HTML відео?
  • Чому Vimeo не працює?
  • "Чому я отримую помилку Netflix про необхідність Microsoft Silverlight?"

Розв'язання

Для розв'язання цього, завантажте та встановіть Media Feature Pack чи Platform Update Supplement, що відповідають вашій версії Windows.

Для визначення своєї версії Windows, відвідайте статтю підтримки від Microsoft.
Якщо ви оновили версію Windows, вам необхідно буде встановити новішу версію Media Feature Pack (навіть якщо ви встановлювали його для попереднього випуску Windows).

Windows 10:

Для Windows 10 версії 1903 та пізніших останній пакет медіафункцій можна додати як додаткову функцію в налаштуваннях Windows. Щоб додати пакет медіафункцій, перейдіть у Пуск> Налаштування> Програми> Програми та функції> Додаткові функції> Додати функцію, а потім знайдіть Медіапакет функцій у переліку доступних додаткових функцій.

Ці статті містять додаткові відомості про окремі оновлення:

Для інших версій перегляньте статтю Microsoft перелік Media Feature Pack для випусків Windows N.

Windows 8.1:

Windows 8:

Windows 7:

Windows Server 2008:

Windows Vista:

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди:

Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше