Якщо у вас з'являються наступні симптоми при використанні модуля Flash у Firefox - можливо, виникає конфлікт зі старою версією (версіями) модуля Adobe Flash чи з розширення DLM:
- Вміст Flash не відтворюється, або відтворюється дивно чи спричиняє помилки.
- Навіть після встановлення найостаннішої версії Flash, ви бачите повідомлення про необхідність оновити його (наприклад, на сторінці перевірки модулів).
Ця стаття описує як вирішити таку проблему. Щодо загальної інформації по модулю Flash, перегляньте статтю Плагін Flash — Утримання оновленим та усування проблем.
Зміст
Перевірте наявність декількох версій Flash
Щоб перевірити, чи маєте ви декілька встановлених версій Flash:
- Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть та оберіть пункт . З'явиться вікно Додатки.
- Перейдіть на панель .
- Шукайте рядки у списку з назвою Shockwave Flash.
Вилучіть розширення Adobe DLM
Якщо ви не побачили у списку декількох версій Flash, перевірте, чи встановлено у вас розширення Adobe DLM, яке може запобігати оновленню до найостаннішої версії:
- Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть та оберіть пункт . З'явиться вікно Додатки.
- Перейдіть на панель .
- Віднайдіть рядок у списку з назвою Adobe DLM.
- Якщо ви знайшли Adobe DLM, клацніть по ньому щоб виділити, потім натисніть кнопку . Коли вас буде запитано, підтвердіть, що ви бажаєте вилучити це розширення.
- Зверху вікна натисніть кнопку .
Після вилучення розширення Adobe DLM, встановіть модуль Flash вручну, керуючись інструкціями статті Встановлення плагіна Flash для відтворення відео, анімації та ігор.
Вилучіть версії модуля в теці модулів Firefox
Якщо ви побачили у списку декілька версій Flash, перевірте теку модулів Firefox:
- Клацніть меню Firefox
та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Перейдіть до теки модулів Firefox (тобто, C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins).
- Якщо ви бачите там файл з назвою npswf32.dll - вилучіть його.
Якщо ви знайшли файл npswf32.dll і вилучили його, запустіть Firefox і перевірте, чи ви все ще бачите декілька версій Flash у списку модулів. Якщо так, чи якщо ви не знайшли файл npswf32.dll у теці модулів - виконайте наступні інструкції цієї статті.
Вилучіть Flash і потім встановіть його
- Примітка: Програма вилучення Adobe Flash вилучить модуль з усіх браузерів, включаючи Internet Explorer.
Якщо ви все ще бачите декілька записів Shockwave Flash у списку модулів:
- Виконайте інструкції від Adobe по вилученню модуля Flash.
- Після того, як відпрацює програма вилучення від Adobe, заново встановіть Flash вручну за допомогою інструкцій статті Встановлення плагіна Flash для відтворення відео, анімації та ігор.
Після закінчення встановлення, перевірте, чи не маєте ви декількох встановлених версій знову.
Вилучіть дублікати модуля вручну
Якщо ви все ще маєте декілька встановлених версій Flash після виконання вище наведених інструкційЯкщо ви бачите, що в списку модулів наведено більше одного рядку з назвою Shockwave Flash - вилучіть файли старіших версій вручну.
Змініть налаштування
Спочатку, налаштуйте Firefox так, щоб він показував місце розташування встановлених модулів:
- Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть для переходу на сторінку about:config. - В полі Фільтр надрукуйте plugin.expose_full_path.
- Клацніть двічі по налаштуванню plugin.expose_full_path, щоб встановити його значення в true.
Визначіть місце розташування старих модулів
Далі, відкрийте сторінку модулів Firefox і визначте, де розташовані старі версії Flash:
- В панелі адрес Firefox введіть about:plugins. З'явиться сторінка встановлених модулів.
- Віднайдіть записи Shockwave Flash. Для всіх таких записів окрім тої, яка з найновішою версією, занотуйте місце розташування, що наводиться в полі Файл (наприклад, C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins/usr/lib/mozilla/plugins/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox/plugins).
Вилучіть старі версії модуля
Після того, як ви визначили, де знаходяться файли старих версій:
- Клацніть меню Firefox та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox та виберіть .
- Вилучіть або перейменуйте кожен файл старої версії модуля Flash.
Перевірте вилучення
На останок, перевірте що дублікати модуля Flash вилучені і скиньте налаштування, які ви змінювали:
- В панель адрес Firefox введіть about:plugins. З'явиться сторінка встановлених модулів.
- Переконайтесь, що всі версії модуля Flash, окрім найновішої, вилучені.
- Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть для переходу на сторінку about:config. - В полі Фільтр надрукуйте plugin.expose_full_path.
- Клацніть двічі по налаштуванню plugin.expose_full_path, щоб встановити його значення назад в false.
