Firefox Sync не працює

Ця стаття можливо застаріла.

Були внесені важливі зміни в англійську версію цієї сторінки. Якщо хочете, перегляньте її, доки триває переклад внесених змін: Firefox Sync troubleshooting and tips

Ця стаття допоможе вам у більшості випадків при виникненні проблем з роботою Firefox Sync.

Примітка: Якщо ви використовуєте вбудовану синхронізацію Firefox 4 бета, вам потрібно буде встановити версію 1.5 нового додатку синхронізації для того, щоб синхронізація продовжувала працювала. Після цього, оновіть до версії 1.5 решту додатків синхронізації на усіх ваших інших комп'ютерах.

Допоможіть, я не можу увійти!

Якщо у вас проблеми із входом, спробуйте перевірити наступне:

Впевніться, що у вас Firefox версії 3.5 або наступних

  1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть ДовідкаFirefoxДовідка та оберіть Про Mozilla Firefox.
  2. Перевірте номер версії у вікні "Про Mozilla Firefox".
  3. Якщо у вас старіша версія, перегляньте статтю Оновлення Firefox.

Перевстановіть свій пароль

  1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть ІнструментиFirefoxПравка та оберіть НалаштуванняНалаштування...Налаштування.
  2. Перейдіть на панель Синхронізація.
  3. Натисніть кнопку зі стрілочкою "Керування обліковим записом" щоб розгорнути список опцій.


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1283022361-253-1.png


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1282546743-371-2.png


633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274216477-410-1.jpg

  1. Натисніть посилання "Змінити пароль", панель з'їде униз длявідкриється вікно введення нового паролю.
  2. Введіть та підтвердьте новий пароль.


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1283022412-532-1.png


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1282546743-371-3.png


633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217482-851-1.jpg

Ваші інші пристрої не зможуть під'єднатись до вашого облікового запису до тих пір, поки ви не введете цей пароль на цих пристроях
  1. Потім натисніть кнопку "Змінити пароль".
  2. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування .

Перевірте, чи не заважають інші розширення роботі Firefox Sync

  1. Перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з розширеннями та темами, вимкніть усі розширення крім Firefox Sync і перевірте його роботу.
  2. Якщо Firefox Sync працює нормально з вимкнутими усіма розширеннями, віднайдіть проблемне розширення згідно інструкцій вище наведеної статті.

Я забув(забула) свою таємну фразу, що робити?

  1. Зверху вікна Firefox натисніть менюВ панелі меню натисніть ІнструментиFirefoxПравка та оберіть НалаштуванняНалаштування...Налаштування.
  2. Перейдіть на панель Синхронізація.
  3. Натисніть кнопку зі стрілочкою "Керування обліковим записом" щоб розгорнути список опцій.


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1283022485-385-1.png


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1282546743-371-1.png


633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217843-876-1.jpg

  1. Натисніть посилання "Змінити таємну фразу", панель з'їде униз відкриється вікно для введення нової таємної фрази.
  2. Введіть нову таємну фразу та підтвердіть її.


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1283022526-218-1.png


9c3a3fc15fa10490c848ffffce7ad26d-1282546743-371-4.png


633fd7cbfe6d87030a71225cf5460314-1274217908-288-1.jpg

Дана дія зітре усі ваші збережені на сервері дані. Нові дані будуть захищені цією фразою і потім завантажені на сервер. Інші ваші пристрої не зможуть синхронізуватись до тих пір, поки ви не введете в них цю нову таємну фразу.
  1. Потім натисніть кнопку "Змінити таємну фразу".
  2. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування .

У мене якась інша проблема

Щоб переглянути журнал подій синхронізації, введіть наступний рядок в панель адрес Firefox: about:sync-log - це може допомогти у діагностуванні проблеми.

Якщо ця стаття не вирішила вашу проблему, ви можете запитати людей, які розроблюють Firefox Sync в цьому форумі.
Примітка: назва форуму є "Mozilla-Labs-Weave", тому що раніше Firefox Sync називався "Weave".

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.