Firefox не може завантажити веб-сайт, але інші браузери, наприклад, Internet Explorer - можуть

Стаття описує чому Firefox не може завантажити веб-сайт, але інші браузери (на кшталт Internet ExplorerSafariEpiphany) можуть. Коли це трапляється, Firefox можливо показуватиме повідомлення Сервер не знайдено або Спроба з’єднання не вдалася.



Не можливо завантажити веб-сайти після оновлення Firefox

Докладніше, перегляньте статтю Пропало з’єднання після оновлення Firefox.

Налаштування Firefox, що стосуються з'єднання

Якщо ви з'єднуєтесь з інтернетом через проксі сервер, який в свою чергу має проблеми зі з'єднанням - ви не зможете завантажувати веб-сайти. Щоб перевірити налаштування проксі вашого Firefox:

  1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

    Натисніть на кнопку меню New Fx Menu та виберіть НалаштуванняНалаштування

  2. Перейдіть на панель Додатково.
  3. Потім, на вкладку Мережа.
  4. В розділі З'єднання, натисніть кнопку Налаштування....
  5. Змініть налаштування проксі:
  1. Закрийте вікно Параметри з'єднання.
  2. Натисніть OK, щоб закрити вікно НалаштуваньНатисніть Закрити, щоб закрити вікно Налаштувань.Закрийте вікно Налаштувань Закрийте сторінку about:preferences. Будь-які зроблені вами зміни будуть автоматично збережені.

Якщо ви помітили, що внесені вами зміни в налаштування з'єднання вашого Firefox не запам'ятались, перегляньте статтю How to fix preferences that won't save.


IPv6

Типово, Firefox підтримує IPv6, що може спричинити проблеми зі з'єднанням на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути IPv6 у Firefox:

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!.
  2. Вдрукуйте в полі Фільтр network.dns.disableIPv6.
  3. Клацніть двічі по network.dns.disableIPv6 щоб встановити значення цієї опції в true.

Попередня вибірка DNS

Firefox намагається пришвидшити завантаження нових веб-сайтів за допомогою Попередньої вибірки DNS, що може привести до помилок при завантажені сторінок на деяких комп'ютерах. Щоб вимкнути попередню вибірку DNS:

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоб продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!.
  2. Натисніть правою кнопкою миші в списку налаштувань та оберіть Створити, потім Логічне.
  3. У віконці Введіть ім'я налаштування, введіть network.dns.disablePrefetch та натисніть OK.
  4. Потім оберіть true і натисніть OK.

Firefox не завантажує певні сайти

Якщо ви помітили, що Firefox може завантажувати одні сайти і в той же час не може завантажувати інші, спочатку вичистіть кеш та куки вашого Firefox:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox, наведіть курсор на меню Історія та оберіть Вичистити недавню історію....В панелі меню клацніть Інструменти та оберіть Вичистити недавню історію....Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
  3. Натисніть стрілочку біля Подробиці, щоб відобразити список того, що може бути очищеним.
  4. Відмітьте Куки та Кеш.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.
  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox, наведіть курсор на меню Історія та оберіть Вичистити недавню історію....В панелі меню клацніть Історія та оберіть Вичистити недавню історію....Зверху вікна Firefox у меню Історія оберіть Вичистити недавню історію....
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
  3. Натисніть стрілочку біля Подробиці, щоб відобразити список того, що може бути очищеним.
  4. Відмітьте Куки та Кеш.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.
  1. Натисніть кнопку меню New Fx Menu , натиснить Історія та оберіть Очистити недавню історію...
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу: оберіть Усю.
  3. Натисніть стрілочку біля Подробиці, щоб відобразити список того, що може бути очищеним.
  4. Відмітьте Куки та Кеш.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз.

Перевірте на наявність шкідливого програмного забезпечення

Якщо вичищення кук та кешу не допомогло, рекомендується перевірити ваш комп'ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення. Відомо, що деякі типи шкідливих програм перешкоджають Firefox завантажувати певні веб-сайти:

  • Якщо ви маєте антивірус чи програму інтернет безпеки - оновіть їх бази та зробіть повне сканування вашої системи.
  • Якщо ви все ще маєте проблеми, спробуйте просканувати ваш комп'ютер за допомогою онлайнової антивірусної утиліти, наприклад TrendMicro Housecall чи Panda ActiveScan.



За матеріалами Error loading websites (mozillaZine KB)

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.