Firefox зависає

Коли програма зависає, вона більше не сприймає дії користувача та виглядає так, наче взагалі нічого не виконує. Ще використовують термін - програма "не відповідає".

  • Стан зависання програми відрізняється від стану, коли програма падає (аварійна ситуація); при аварії програма закривається.
  • Зависла програма не відповідає на ваші дії. В інших випадках, Firefox реагує на ваші дії з меню та кнопками, але відмовляється завантажувати жодні веб-сайти.

Щоб вирішити проблеми із зависаннями, про які не згадується в даній статті, або запропоновані тут рішення не вирішують проблему - перегляньте статтю Основні методи вирішення проблем. Також, рекомендується просканувати комп'ютер на предмет наявності в ньому вірусів, шпигунських програм та іншого шахрайського програмного забезпечення. Додатково, перегляньте статтю Чи спричинені мої проблеми з Firefox шкідливими програмами.


Зависає при завантаженні першого вікна

Зависання Firefox при завантаженні свого першого вікна може бути спричинено "гіпер-потоковістю (hyper-threading)". Гіпер-потоковість є властивістю деяких процесорів Intel Pentium 4, гіпер-потоковість розроблена для покращення швидкодії, в той самий час вона може спричиняти зависання Firefox.

Якщо процесор вашого комп'ютеру є Intel Pentium 4 та ви використовуєте Windows 2000 чи XP - спробуйте вимкнути гіпер-потоковість для Firefox:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по ярличку Firefox.
  2. Оберіть Властивості.
  3. Перейдіть на вкладку Сумісність.
  4. Відмітьте Запустити програму в режимі сумісності з.
  5. У випадаючому списку оберіть Windows 98/Windows ME.
  6. Натисніть OK.
  7. Перезапустіть Firefox та переконайтесь, що він більше не зависає.

Зависає при завантаженні кожного вікна

Розширення SwitchProxy Tool перевіряє на наявність свого оновлення кожного відкриття нового вікна. Це відома вада.

Якщо ви використовуєте SwitchProxy Tool, спробуйте вимкнути його і пересвідчитись, що зависання зникло:

  1. В меню Інструменти оберіть Додатки. Відкриється вікно Додатки.
  2. Перейдіть на панель Розширення. Буде показано список встановлених розширень.
  3. Виділіть SwitchProxy Tool.
  4. Натисніть кнопку Вимкнути.
  5. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Файл у Windows XP), потім ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл, потім оберіть ВийтиЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть Вийти.
  6. Запустіть Firefox. Відкрийте декілька нових вікон та переконайтесь, що Firefox більше не зависає.

Зависає при завантаженні файлів чи збереженні зображень

Якщо Firefox зависає, коли ви намагаєтесь завантажити файл чи зберегти зображення, спробуйте наступні дії:

Вичистіть історію завантажень

Firefox може зависати при завантаженні файлів, якщо дуже сильно розрісся розмір історії завантаження. Щоб вичистити історію завантажень:

  1. В меню Інструменти оберіть Завантаження. Відкриється вікно Завантаження.
  2. Натисніть кнопку Очистити. Історію завантажень буде вичищено.
  3. Спробуйте завантажити декілька файлів та переконайтесь, що зависання зникло.

Вкажіть іншу теку для завантажень

Firefox може зависати якщо шлях до поточної теки для завантажень (наприклад, диск спільного доступу чи флешка USB) більше не доступний. Щоб залагодити це:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Загальне (у Firefox 3.5 вона називається Головна).
  3. В розділі Завантаження, оберіть Шлях для збереження файлів та натисніть кнопку Вибрати.
  4. У вікні Виберіть теку для завантажень:, вкажіть розташування нової теки для завантажень.
  5. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування

Подивіться зараз, чи можете ви завантажувати чи зберігати зображення. Якщо це працює, можете повернутись до налаштувань Firefox та за бажанням вибрати опцію Завжди запитувати при збереженні файлів.


Зависає при відкриванні меню Історія чи бічної панелі Історія

Firefox може зависати при використанні меню Історія чи бічної панелі Історія у разі, якщо занадто розрісся розмір історії переглядів. Щоб залагодити це, вичистіть історію переглядів:

  1. В меню Інструменти оберіть Стирання особистих даних.... З'явиться діалогове віконце Очищення особистих даних.
  2. Зніміть галочки з усіх пунктів, окрім Журнал відвідувань.
  3. Натисніть кнопку Стерти особисті дані зараз. Докладніше, перегляньте статтю Стирання особистих даних.
  1. В меню Інструменти оберіть Вичистити недавню історію....
  2. У випадаючому списку За вказаний проміжок часу виберіть Усю.
  3. Натисніть кнопку Подробиці, щоб розкрити список компонентів історії (якщо він ще не розкритий).
  4. Поставте галочку тільки біля Історію переглядів та завантажень.
  5. Натисніть кнопку Вичистити зараз. Буде вилучено історію переглядів разом з історією завантажень. Докладніше, перегляньте статтю Вичистити недавню історію.

Щоб запобігти виникнення цієї проблеми у майбутньому, ви можете налаштувати Firefox тримати менший розмір історії. Це вказується на панелі Приватність:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Переконайтесь, що Firefox буде: встановлено у Використовувати власні налаштування історії.
  4. В текстовому полі Памятати мою історію переглядів щонайменше XX днів введіть значення, що менше за поточне. Дане значення вказує кількість днів, протягом яких Firefox зберігатиме історію переглядів; менше число - менший розмір історії.
  5. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування

З вичищеною історією переглядів, меню Історія та бічна панель Історія повинні працювати швидше.


Зависає при завантаженні веб-сайтів

Файл автоматичної конфігурації проксі

Якщо ви використовуєте файл автоматичної конфігурації проксі (PAC), Firefox може зависати при спробі завантаження сайтів, які не існують або які ви давно не відкривали. Щоб запобігти цьому:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Додатково.
  3. Потім на вкладку Мережа.
  4. Натисніть кнопку Налаштувати.... З'явиться діалогове віконце Параметри з'єднання.
  5. Якщо вибрано Використовувати вказаний URL для автоматичної настройки проксі, значить ви використовуєте файл автоматичної конфігурації проксі. Не вимикайте дану опцію, тому що це заблокує вам доступ до інтернету. Замість цього, надайте це посилання вашому адміністратору мережі.
  6. Натисніть кнопку Скасувати.

Дубльовані файли відновлення сеансу

Firefox може працювати повільно або зависати якщо було створено багато копій файлу відновлення сеансу:

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    At the top of the Firefox window, click on the Firefox button, go over to the Help menuOn the menu bar, click on the Help menuAt the top of the Firefox window, click on the Help menu and select Troubleshooting Information. The Troubleshooting Information tab will open.Click the menu button New Fx Menu , click help Help-29 and select Troubleshooting Information. The Troubleshooting Information tab will open.

  2. Under the Application Basics section, click on Show FolderShow in FinderOpen Directory. A window with your profile filesfolder will open.
  3. Note: If you are unable to open or use Firefox, follow the instructions in Finding your profile without opening Firefox.

  4. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Файл у Windows XP), потім ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл, потім оберіть ВийтиЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть ВийтиВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox натисніть меню Файл та оберіть Вийти.
  5. Віднайдіть та вилучіть файл sessionstore.js та всі його копії, подібні до sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Модулі

Сайти, що використовують модулі, такі як Java, Adobe Reader та Flash, можуть спричиняти зависання Firefox. Докладніше, перегляньте статтю Вирішення проблем пов`язаних з модулями.

Зависає при перемиканні між вкладками

Функція "Immunize" Spybot S&D може додавати величезну кількість записів у файл конфігурації кук Firefox, що в свою чергу може спричинити сповільнення при перемиканні між вкладками.

  1. В меню Файл оберіть Вийти.
  2. Відкрийте Spybot S&D.
  3. Клацніть іконку Immunize бічної панелі ліворуч вікна.
  4. Клацніть правою кнопкою миші по списку Immunization list та з контекстного меню оберіть Deselect all.
  5. В розділі Firefox відмітьте кожний запис.
  6. Зверху вікна натисніть Undo.

Зависає після довгого використання

Firefox може зависати якщо його залишити відкритим на довгий час. Спробуйте просто перезапустити його.

Якщо ви регулярно залишаєте Firefox відкритим щоб наступного разу використовувати те, що вже відкрито - краще скористайтесь можливістю Firefox відновлювати сеанси роботи. Коли ви закриваєте Firefox, він може пам'ятати ваші відкриті вікна та вкладки. І наступного запуску ви зможете завантажити всі відкриті минулого разу вікна та вкладки за бажанням.

Щоб увімкнути відновлення сеансів роботи:

  1. Зверху вікна Firefox натисніть кнопку Firefox (меню Інструменти у Windows XP) та оберіть НалаштуванняВ панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть НалаштуванняЗверху вікна Firefox натисніть меню Інструменти та оберіть Налаштування...В панелі меню натисніть Firefox та оберіть Налаштування...Зверху вікна Firefox натисніть меню Правка та оберіть Налаштування...
  2. Перейдіть на панель Загальне (у Firefox 3.5 вона називається Головна).
  3. У випадаючому списку При запуску Firefox оберіть Показувати вікна і вкладки, відкриті минулого разу.
  4. Натисніть кнопку OK, щоб закрити вікно НалаштуванняНатисніть кнопку Закрити, щоб вийти з вікна НалаштуванняЗакрийте вікно Налаштування

Після цього, ви можете закривати Firefox без втрати відкритих веб-сторінок і крім того, це сприятиме запобіганню зависання Firefox.


Зависає при стиранні теки закладок

Спроба стерти теку закладок, що вміщує багато закладок та підтек, може спричинити зависання Firefox. Як варіант, спробуйте стирати спочатку менші підтеки, а потім вже головну теку.


Зависає при виході

Інколи після закриття Firefox, його вікно зникне але робочий процес може залишитись у пам'яті. Це заважатиме Firefox працювати правильно наступного запуску - ви побачите діалогове віконце "Закрити Firefox" з повідомленням Firefox вже запущений, але він не відповідає. Щоб відкрити нове вікно, ви повинні спершу завершити існуючий процес Firefox або перезавантажити комп'ютер. В цьому випадку, ви повинні завершити всі процеси Firefox чи перезавантажити комп'ютер. (Докладніше, перегляньте статтю Firefox вже запущений але він не відповідає).

Якщо незавершені процеси Firefox залишаються постійно після його закриття, спробуйте наступне:

  • Інколи аплети Java можуть спричиняти незавершеність процесу Firefox після його закриття. Спробуйте оновити Java до останньої версії чи, якщо модуль Java вам не потрібен - вимкніть його, скориставшись панеллю Модулі вікна Додатки. Докладніше, перегляньте статтю Використання модулю Java у Firefox.
  • Використання певного програмного забезпечення з інтернет безпеки може спричиняти проблеми у деяких випадках:
    • Якщо ви використовуєте ZoneAlarm на Windows Vista, де-інсталюйте його та скористайтесь іншим фаєрволом (або використовуйте Windows Firewall).
    • Якщо ви використовуєте антивірус Avast!, скористайтесь іншою антивірусною програмою.
    • Якщо ви використовуєте Norton 360 2.0, переконайтесь, що ви встановили всі можливі оновлення (докладніше, зайдіть на підтримку Norton та перегляньте статтю Configure Norton 360 to work with Firefox).
    • Якщо ви оновили Comodo Internet Security з версії, меншої від 3.10 - компонент Comodo Safe Surf з попередніх весрій може спричиняти зависання Firefox на виході. Щоб вирішити дану проблему, де-інсталюйте Comodo Safe Surf за допомогою панелі керування Windows. Всі ті функції зараз інтегровано в поточну версію Comodo.



Базується на статті Firefox зависає (бази знань Мозілазін)

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.