Неможливо встановити додаток

(Перенаправлення з Unable to install add-ons or extensions)

Неможливість встановити додаток може бути наслідком проблем самого додатку, налаштувань Firefox чи версії Firefox. Ця стаття пояснює причини проблем зі встановленням та надає варіанти того, що ви з ним можете вдіяти.


Несумісний додаток

Певний внутрішній файл в кожному додатку вказує перелік версій Firefox з якими цей додаток сумісний. На сайті додатків Firefox ви можете переглянути інформацію щодо сумісності версій на сторінці кожного можливого додатку.

Якщо встановлена у вас версія Firefox не зазначена в цьому переліку, результатом встановлення додатку буде помилка, що вкаже на несумісність додатку. Якщо ваша версія Firefox не сумісна з додатком, ви можете:

  • Оновитись до найостаннішої версії Firefox. Докладніше, перегляньте статтю Оновлення Firefox.
  • Знайдіть ту версію додатку, що сумісна з вашої версією Firefox. Сайт додатків Firefox зазвичай має найостанніші версії кожного додатку.
  • Скористайтесь іншим додатком. Для багатьох додатків існують схожі за функціональністю інші додатки. Докладніше, відвідайте сайт додатків Firefox.


Вимкнуте встановлення програмного забезпечення

Є можливим вимкнути встановлення програмного забезпечення, включаючи додатки, у Firefox. Щоб перевірити, чи вимкнуте встановлення програмного забезпечення:

  1. Надрукуйте в панелі адреси about:config та натисніть клавішу EnterReturn.

    • З’явиться сторінка з повідомленням „Будьте обережні, інакше можете залишитись без гарантії!“. Щоби продовжити, натисніть кнопку Я обіцяю поводитися обережно!Я приймаю ризик!
  2. В текстовому блоці Фільтр введіть xpinstall.enabled.
  3. Значення xpinstall.enabled повинно бути встановленим в true. Якщо зараз це значення встановлено в false, то встановлення програмного забезпечення вимкнуто.
  4. Щоб встановити це значення в true, клацніть правою кнопкою мишіутримуючи клавішу Ctrl клацніть по імені налаштування та оберіть Скинути.
  5. Спробуйте перевстановити додаток.


Firefox не дозволяє сайтам встановлення програмного забезпечення

Типово, Firefox дозволяє вам встановлювати додатки тільки з довірених сайтів. Якщо веб-сайт, з якого ви встановлюєте додаток, не перерахований в списку довірених веб-сайтів, з'явиться жовта панель зверху веб-сторінки з повідомлення, схожим на наступне:

Firefox заблокував запит на встановлення програмного забезпечення з цього сайту (www.example.com) на ваш комп'ютер.

Щоб дозволити сайт, натисніть кнопку Дозволити на жовтій панелі.

Щоб додати сайт списку дозволених сайтів:

  1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

    Натисніть на кнопку меню New Firefox Menu Icon та виберіть Налаштування

  2. Перейдіть на панель Безпека.
  3. Біля опції Видавати попередження при спробі сайтів встановити додаток натисніть кнопку Винятки....
  4. У віконці Дозволені сайти - Встановлення додатків відображено список дозволений сайтів. Додайте сайт в поле Адреса сайту.
  5. Натисніть кнопку Дозволити. Потім, натисніть кнопку Закрити.


Ви завантажили, але не встановили додаток

Деякі веб-сайти подають додатки для завантаження, тобто, вимагають спочатку завантажити файл додатку на ваш комп'ютер перед його встановленням.

  • Такі файли зазвичай мають наступні розширення .xpi чи .jar.
  1. Завантажте файл на ваш комп'ютер.
  2. Зверху вікна Firefox у меню Інструменти оберіть Додатки. З'явиться вікно Додатки.
  3. Щоб додати завантажений додаток до списку встановлених додатків, перетягніть файл завантаженого додатку у вікно Додатки. Додаток буде доданий у список.
  4. Повинен розпочатись процес встановлення.


Контрольна сума файлу неправильна (можливо, файл було пошкоджено при завантаженні)-261

Це повідомлення про помилку може виникати коли Firefox налаштований не приймати куки від сторонніх сайтів. Щоб запобігти появленню цієї помилки, тимчасово увімкніть приймання кук від сторонніх сайтів.

  1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

    Натисніть на кнопку меню New Firefox Menu Icon та виберіть Налаштування

  2. Перейдіть на панель Приватність.
  3. Відмітьте Приймати куки від сторонніх сайтів.


Помилка завантаження -228

Вимкнутий кеш

Це повідомлення про помилку може бути спричинене вимкнутим кешем у Firefox. Щоб його увімкнути:

  1. У верхній частині вікна Firefox натисніть кнопку Firefox та виберіть НалаштуванняУ верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Інструменти, де потім виберіть НалаштуванняНа панелі меню натисніть на пункт меню Firefox та виберіть Налаштування...У верхній частині вікна Firefox натисніть на пункт меню Редагувати та виберіть Налаштування

    Натисніть на кнопку меню New Firefox Menu Icon та виберіть Налаштування

  2. Перейдіть на панель Додатково.
  3. Перейдіть на вкладку Мережа.
  4. В розділі Позамережне сховище розмір кушу повинен бути як мінімум 1 МБ.

Інше програмне забезпечення

Інколи, фаєрволи чи шпигунські програми можуть спричинять виникнення повідомлення про помилку "Помилка завантаження -228". Якщо ви використовуєте фаєрвол CA, Windows Defender чи функцію "Teatimer" програми Spybot S&D, рекомендується тимчасово вимкнути ці програми і подивиться, чи дозволяє ваша система у цьому випадку встановлювати додатки. Для більш докладнішої інформації, перегляньте документацію, що поставляється разом з вказаними вище програмами.

Непередбачена помилка встановлення -203

Перегляньте статтю Непередбачена помилка встановлення -203 при встановленні додатку.


Нічого не відбувається, коли ви клацаєте по посиланню встановлення

Якщо ви клацаєте по посиланню встановлення та нічого не відбувається, перевірте, чи увімкнуто JavaScript. Докладніше, перегляньте статтю JavaScript у Firefox.


Пошкоджений файл розширення

Пошкоджені файли конфігурації розширення можуть бути причиною проблем при встановленні розширення. Їх вилучення спонукатиме Firefox створити їх заново (тим самим вилучаючи будь-які пошкодження) при наступному запуску. Ви не втратите свої розширення чи їх налаштування вилучаючи ці файли.

  1. Відкрийте теку свого профілю:

    У верхній частині вікна Firefox, натисніть на кнопку Firefox, перейдіть до меню Довідка На панелі меню, натисніть Довідка менюУ верхній частині вікна Firefox, натисніть на меню Довідка та виберіть Вирішення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім кнопку Help-29 та виберіть Вирішення проблем. Відкриється вкладка Вирішення проблем.

  2. В розділі Інформація про програму натисніть кнопку Відкрити текуВідкрити відповідну текуВідкрити теку. Відкриється вікно з файламитекою вашого профілю.
  3. Примітка: якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Finding your profile without opening Firefox.

  4. Зверху вікна Firefox клацніть кнопку Firefox, потім ВийтиЗверху вікна Firefox клацніть меню Файл, потім ВийтиНа панелі меню клацніть Firefox, потім Вийти з FirefoxЗверху вікна Firefox клацніть кнопку Файл, потім Вийти.

    Натисніть кнопку меню New Fx Menu , потім ВийтиВийти Close 29

  5. Вилучіть наступні файли:
    • extensions.ini
    • extensions.cache
    • extensions.rdf
  1. Перезапустіть Firefox.


Додаток блоковано

Деякі додатки було блоковано Мозілою з метою безпеки. Докладніше, перегляньте статтю Заблоковані додатки.

Додаток сумісний але він не проходить перевірку сумісності

Якщо на вашому комп'ютері встановлена програма "TDC Digital Signatur", вона може заважати Firefox в наступному: перевірці сумісності додатків, оновленні додатків та оновленні Firefox. Докладніше, перегляньте статтю Датською підтримки Firefox.



Основана на інформації статті Неможливо встановлювати теми або розширення - Firefox (база знань Мозілазін)

Ця стаття допомогла? Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі гарні люди: Bogdancev. Ви теж можете допомогти - дізнайтесь як.