Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren
Açık

Firefox uygulamasında sürekli hesaplarım siliniyor

Selim yanıtlandı
toprak tutic

Merhaba, uygulamayı neden kaldırdığımı açıklamak istedim. Bir süredir tarayıcı ayarlarımın sürekli sıfırlandığı ya da tamamen silindiği bir sorun yaşıyordum. Bu durum yer imlerim, kayıtlı şifrelerim ve kişisel ayarlarım açısından ciddi bir problem haline geldi ve kullanım deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi.

Sorunun devam etmesi nedeniyle uygulamayı kullanmaya güvenemediğim için kaldırma kararı aldım. Bu problemi çözmeden uygulamayı kullanmaya devam etmek benim için mümkün değildi.

Eğer bu soruna yönelik bir çözüm, güncelleme ya da önerebileceğiniz bir yöntem varsa, tekrar denemeye açık olduğumu belirtmek isterim. Konuyla ilgilenirseniz memnun olurum. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

Merhaba, uygulamayı neden kaldırdığımı açıklamak istedim. Bir süredir tarayıcı ayarlarımın sürekli sıfırlandığı ya da tamamen silindiği bir sorun yaşıyordum. Bu durum yer imlerim, kayıtlı şifrelerim ve kişisel ayarlarım açısından ciddi bir problem haline geldi ve kullanım deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi. Sorunun devam etmesi nedeniyle uygulamayı kullanmaya güvenemediğim için kaldırma kararı aldım. Bu problemi çözmeden uygulamayı kullanmaya devam etmek benim için mümkün değildi. Eğer bu soruna yönelik bir çözüm, güncelleme ya da önerebileceğiniz bir yöntem varsa, tekrar denemeye açık olduğumu belirtmek isterim. Konuyla ilgilenirseniz memnun olurum. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

Tüm Yanıtlar (3)

Bilgisayarınızda herhangi bir temizlik yazılımı kullanıyor musunuz? Bu tarz yazılımlar tarayıcınızdaki verileri de temizleyebilir.

Kullanmıyorsanız tam olarak hangi verileriniz siliniyordu? Örneğin hem yer imleriniz, hem kayıtlı parolalarınız hem de ayarlarınız mı siliniyordu?

SILAH said

Bilgisayarınızda herhangi bir temizlik yazılımı kullanıyor musunuz? Bu tarz yazılımlar tarayıcınızdaki verileri de temizleyebilir. Kullanmıyorsanız tam olarak hangi verileriniz siliniyordu? Örneğin hem yer imleriniz, hem kayıtlı parolalarınız hem de ayarlarınız mı siliniyordu?

Herhangi bir yazılım kullanmıyorum, firefox kapattığımda ansızın tüm veriler gidiyor, tüm veriler derken kastettiğim firefoxu ilk yüklediğim gibi sıfırlanması, çözüm için yapay zekaya sorduğumda ise yerel dosyayı masaüstüme yedek almam gerektiğini söyledi ama bu seferde veriler güncel olmayacak başka herhangi bir özellik eklediğim zaman bu masaüstü yedek dosyasını etkilemeyecektir

Masaüstüne yedek almanızın bir anlamı yok. Profil dosyalarınız hasar görmüş olabilir ya da başka bir program profilinizi otomatik olarak temizliyor olabilir. Bu sayfada anlatıldığı şekilde yeni bir profil oluşturmayı deneyebilirsiniz. Eski profilinizde herhangi bir hasar varsa yeni profilde sorunun çözülmesi gerekiyor.

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.