Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Learn More

91.0.1 sürümünden itibaren sorunlar var

  • 5 yanıt
  • 1 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 35 gösterim
  • Son yanıtı yazan: Selim

more options

Merhabalar,

91.0.1 sürümünden itibaren ciddi sorunlar var. Örneğin herhangi bir indirme başlatılıyor ama sonlandırılamıyor.

Aşağıdaki gibi web sitelerine girdiğinizde resimlerin bulunmadığı sadece linklerin yeraldığı html görüntüsüyle karşılaşılıyor (diğer tarayıcılarda aynı sayfalar açılıyor) https://www.haber7.com/ https://www.milliyet.com.tr/

bazılarında ise sertifika sorunu ekranı ile karşılaşılıyor. Bir de güvenlik sorunu yaşananlar var. https://www.star.com.tr/

Yukarıdaki sorunu kayıtlı yerimlerimin çoğunda yaşıyorum. Bizi Chrome a mahkum etmeyeceğinizi ümit ediyorum.

Ekli ekran görüntüleri

Tüm Yanıtlar (5)

more options

Merhaba,


Menü > Seçenekler > Genel > Performans bölümünün altındaki Önerilen performans ayarlarını kullan ve Mümkün olduğunda donanım ivmelenmesini kullan seçenekleri işaretli ise bunların yanındaki kutudan işaretleri kaldırın. Firefox'u yeniden başlatın. Çözüm olmazsa aşağıdaki durumu kontrol edin.


Menü > Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > İzinler bölümünün altındaki Erişilebilirlik hizmetlerinin tarayıcıma erişmesini engelle seçeneği işaretli ise yanındaki kutudan bu işareti kaldırın.

MehmeT tarafından tarihinde düzenlendi

İşe yaradı mı?

more options

Merhabalar,

Öncelikle desteğiniz için teşekkür ediyorum. Tarayıcımı 92.0 versiyonuna güncelledim. Ardından bahsettiğiniz düzenlemeleri gerçekleştirdim. İzinler bölümünün altında bahsettiğiniz kutucuğu göremediğim için işaret kaldırmasını yapamadım. Bu haliyle sorun maalesef devam ediyor. Zihnimi asıl kurcalayan ben ayarlarda değişiklik yapmamış olmama rağmen otomatik güncellemeler sonrasında bu sorunun başlamış olması. Kardeşimin ve arkadaşlarımın bilgisayarlarında da aynı sorun yaşanıyor.

Aşağıda mukayese edebilmeniz için örnek sayfa adreslerini paylaşıyorum. Bunlara Firefox ile erişemezken Chrome ile girebiliyor olmam, bana güvenlik yaklaşımında ve ön ayarlarında farklılık olabileceğini düşündürüyor.

https://www.dunyabizim.com/ https://www.trtspor.com.tr/ https://www.milliyet.com.tr/ https://www.yenisafak.com/ https://lingusta.com.tr/

İşe yaradı mı?

more options

>Tekrardan merhaba

>Sorununuz devam ettiği için üzgünüm diyebilirim. Başka çözüm yollarını deneyerek , başarı elde edeceğimizi düşünüyorum.

>Senden ilk olarak "Güvenlik Duvarının" engel oluyor mu diye kontrol etmeni istiyorum. Eğer oluyorsa ;

https://support.mozilla.org/tr/kb/configure-windows-firewall-allow-firefox-access

>Bu linkte kontrol ve izin vermek için adımları basir bir şekilde anlatıyor.

>Daha sonra dns adresi kontrol edeceğiz.Otamatik yada Google'un dns adreslerini kullanıyorsun?

>Kesinlikle Google Dns kullanmayacağız. Bunlar public ve ücretsiz dns adresler ;

>Provider Primary DNS Secondary DNS >Quad9 9.9.9.9 149.112.112.112 >OpenDNS Home 208.67.222.222 208.67.220.220 >Cloudflare 1.1.1.1 1.0.0.1 >CleanBrowsing 185.228.168.9 185.228.169.9 >Alternate DNS 76.76.19.19 76.223.122.150 >AdGuard DNS 94.140.14.14 94.140.15.15

>Kendine ait veya bunların dışında başka bir dns kullanabillirsin.

>Komut İstemci'yi , Yönetici olarak çalıştıralım ve aşağıda verdiğim Komutları sırasıyla girelim.

"

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew      
                                   "

>Windows defenderi kullanmak istiyorsan , öncelikle derin ve yavaş tarama yapmalısın.Uzun sürecek biraz , sabırlı ol :). Benim sana tavsiye edebileceğim bunları kullanırsan daha iyi olur ama Windows Defender'de fena değil , işini görecektir.

>Avast/AVG >Bitdefender >Kaspersky >BullGuard

>>Umarım bu çözüm yolları sorunu kaldıracak , her zamankinden daha neşeli ve mutlu kal.Saygılarımla.

İşe yaradı mı?

more options

Mehmet Bey,

İlginize teşekkür ederim. Bahsettiklerinizi deneyebilirim. Ancak aşağıdaki açıklamalarım sonrası buna gerek kalıyor mu yorumlayabilir misiniz?

Bilgisayarımı da yeni formatladım, antivirus kaldırma yüklemeyi çok arzu etmiyorum. Esasen bir yazılımcı değilim ve size istesem bile yeteri kadar destek veremeyebilirim. Ama pratikten hareket ederek ilerlemeye çalışıyorum. Az önce kurulu firefox sürümünü (92.0) bir uninstaller ile kaldırdım. İlgili tüm klasörleri ve profilleri de temizledim. 72.0.2, 88.0.1 ve 89.0.0 sürümlerini güncellemeyi kapatarak standalone (winrar ile klasöre ayıklayıp exe dosyayı) çalıştırdım. Az öncesinde son sürümle sorun yaşadığım adreslerde deneme yaptım. İndirme dışındaki bütün sorunlar ortadan kalktı. Llisteleyecek olursam ;

   - sertifika uyarısı aldığım sayfalardaki sorun ortadan kalktı
   - güvenlik uyarısı aldığım sayfalardaki sorun ortadan kalktı
   - basit html görüntüsü aldığım sayfalardaki sorun ortadan kalktı
   - alışveriş sitesinde yaşanan sıralamama sorunu ortadan kalktı
   

Sorunları farklı bilgisayarlar ve farklı konumlarda (ağlarda) yaşıyor olmam da Ağ ve Firewall dışındaki sebeplerin etkili olabileceğini göstermiyor mu? Ben ev bilgisayarımda Symantec Endpoint Protection kullanıyorum. Bu durumda Windows Defender zaten işi SEP'e bırakıyor. İşyerinde ise Trend Micro kullanıyoruz. Bu farklılıklara rağmen aynı sorunların yaşanması beni güncellemelere yönlendiriyor.

Umarım katkı verebiliyorumdur. Desteğiniz için tekrar teşekkürler.

İşe yaradı mı?

more options

Herhangi bir eklenti kullanıyor muydunuz? Menü > Yardım > Sorun giderme modu'na tıklayıp Firefox'u yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğini deneyebilirsiniz.

Bu gibi sorunlar güvenlik yazılımlarından da kaynaklanabiliyor. Güvenlik yazılımınızı kaldırıp tekrar kurarak kök sertifikalarının Firefox'a yeniden eklenmelerini sağlayabilirsiniz. Alternatif bir çözüm, güvenlik yazılımınızın ayarlarından HTTPS trafik denetimini devre dışı bırakmak olabilir.

İşe yaradı mı?

Soru sorun

Mesajlara yanıt verebilmek için hesabınıza giriş yapmalısınız. Henüz hesabınız yoksa lütfen yeni bir soru sorun.